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FAQs (EN)
I'm not sure if our employees would use the fleet. Can we do a pilot?
Can employees use the e-bike to commute?
How exactly does the booking work?
Is your solution only suitable for cities?
Do employees have to bring the e-bike back to the company station?
Does every employee need his/her own e-bike?
Isnʼt it cheaper to buy a fleet yourself?
Are the employees allowed to use the e-bikes even after the regular working hours?
We are a company with 100 employees. How many vehicles do you recommend?
Will additional costs be added to the monthly price?
We already have existing bikes and/or company cars. Can we integrate these vehicles into your offering?
Are there men / ladies / unisex bikes?
How can I try Urban Connect App? / Is registration also possible outside business hours?
Which operating system must my mobile phone have for the app to work?
How fast is the fleet maintenance service?
Where is the repair/maintenance service done?
What to do in case of vehicle damage?
Is there a helmet obligation for e-bikes?
What should I keep in mind in winter?
How long is the charging time of a battery?
Does the e-bike have a mudguard, light, phone holder? "
What vehicle equipment can I request?
How long does the branding last? Is the branding on the e-Bikes water resistant and scratch prone?
What are the criteria for theft?
FAQs (DE)
I'm not sure if our employees would use the fleet. Can we do a pilot?
A complete premium mobility ecosystem
Umfassendes Mobilitätsökosystem – premium Autos und E-bikes
Ich bin mir nicht sicher, ob unsere Mitarbeiter die Flotte nutzen würden. Können wir den Service testen?"
I'm not sure if our employees would use the fleet. Can we do a pilot?
Ich bin mir nicht sicher, ob unsere Mitarbeiter die Flotte nutzen würden. Können wir den Service testen?"
One-stop-shop - without administrative effort for you
Können Mitarbeiter mit dem E-Bike pendeln?
One-stop-Shop – ohne administrativer Aufwand für Sie
Können Mitarbeiter mit dem E-Bike pendeln?
Can employees use the e-bike to commute?
Can employees use the e-bike to commute?
How exactly does the booking work?
Wie genau funktioniert die Buchung?
Eine Monatsrate für Alles!
Wie genau funktioniert die Buchung?
How exactly does the booking work?
A monthly rate for everything!
Tax and liquidity advantages!
Steuerliche und Liquiditätsvorteile!
Ist Ihre Lösung nur für Städte geeignet?
Is your solution only suitable for cities?
Is your solution only suitable for cities?
Ist Ihre Lösung nur für Städte geeignet?
Do employees have to bring the e-bike back to the company station?
Müssen Mitarbeiter das E-Bike zurück zum Firmenstandort bringen?
Do employees have to bring the e-bike back to the company station?
Müssen Mitarbeiter das E-Bike zurück zum Firmenstandort bringen?
Does every employee need his/her own e-bike?
Braucht jeder Mitarbeiter ein eigenes E-Bike?
Does every employee need his/her own e-bike?
Braucht jeder Mitarbeiter ein eigenes E-Bike?
Isnʼt it cheaper to buy a fleet yourself?
Ist es nicht günstiger selber eine Flotte zu kaufen?
Ist es nicht günstiger selber eine Flotte zu kaufen?
Isnʼt it cheaper to buy a fleet yourself?
Dürfen die Mitarbeiter die E-Bikes auch nach Feierabend benutzen?
Are the employees allowed to use the e-bikes even after the regular working hours?
Are the employees allowed to use the e-bikes even after the regular working hours?
Dürfen die Mitarbeiter die E-Bikes auch nach Feierabend benutzen?
We are a company with 100 employees. How many vehicles do you recommend?
Wir sind ein Unternehmen mit 100 Mitarbeitern. Wie viele Fahrzeuge empfehlen Sie?
Wir sind ein Unternehmen mit 100 Mitarbeitern. Wie viele Fahrzeuge empfehlen Sie?
We are a company with 100 employees. How many vehicles do you recommend?
Will additional costs be added to the monthly price?
Will additional costs be added to the monthly price?
Kommen zum monatlichen Preis weitere Kosten hinzu?
Kommen zum monatlichen Preis weitere Kosten hinzu?
Wir besitzen schon einige Bikes und/oder Firmenautos, die wir in euren Service einbauen möchten. Geht das?"
We already have existing bikes and/or company cars. Can we integrate these vehicles into your offering?
Wir besitzen schon einige Bikes und/oder Firmenautos, die wir in euren Service einbauen möchten. Geht das?"
We already have existing bikes and/or company cars. Can we integrate these vehicles into your offering?
Are there men / ladies / unisex bikes?
Gibt es Männer / Damen / Unisex-Bikes?
Gibt es Männer / Damen / Unisex-Bikes?
Are there men / ladies / unisex bikes?
How can I try Urban Connect App? / Is registration also possible outside business hours?
Wie kann ich die Urban Connect App ausprobieren? / Ist eine Anmeldung auch außerhalb der Geschäftszeiten möglich?
How can I try Urban Connect App? / Is registration also possible outside business hours?
Wie kann ich die Urban Connect App ausprobieren? / Ist eine Anmeldung auch außerhalb der Geschäftszeiten möglich?
Which operating system must my mobile phone have for the app to work?
Welches Betriebssystem muss mein Handy haben, damit die App funktioniert? "
Which operating system must my mobile phone have for the app to work?
Welches Betriebssystem muss mein Handy haben, damit die App funktioniert? "
Wie schnell ist der Flottenwartungsservice?
How fast is the fleet maintenance service?
Wie schnell ist der Flottenwartungsservice?
How fast is the fleet maintenance service?
Wo wird der Reparatur- / Wartungsservice durchgeführt?
Where is the repair/maintenance service done?
Where is the repair/maintenance service done?
Wo wird der Reparatur- / Wartungsservice durchgeführt?
What to do in case of vehicle damage?
Was passiert im Falle eines Fahrzeugschadens?
Was passiert im Falle eines Fahrzeugschadens?
What to do in case of vehicle damage?
Is there a helmet obligation for e-bikes?
Is there a helmet obligation for e-bikes?
Gibt es eine Helmpflicht für E-Bikes?
Gibt es eine Helmpflicht für E-Bikes?
What should I keep in mind in winter?
What should I keep in mind in winter?
Was muss ich im Winter beachten?
Was muss ich im Winter beachten?
How long is the charging time of a battery?
Wie lang ist die Ladezeit eines Akkus?
How long is the charging time of a battery?
Wie lang ist die Ladezeit eines Akkus?
Does the e-bike have a mudguard, light, phone holder? "
Hat das E-Bike eine Schutzblech-, Licht- und Telefonhalterung?"
Does the e-bike have a mudguard, light, phone holder? "
Hat das E-Bike eine Schutzblech-, Licht- und Telefonhalterung?"
What vehicle equipment can I request?
Welche Fahrzeugausstattung kann ich anfordern?
What vehicle equipment can I request?
Welche Fahrzeugausstattung kann ich anfordern?
How long does the branding last? Is the branding on the e-Bikes water resistant and scratch prone?
Wie lange hält das Branding? Ist das Branding der E-Bikes wasserabweisend und kratzempfindlich?
How long does the branding last? Is the branding on the e-Bikes water resistant and scratch prone?
Wie lange hält das Branding? Ist das Branding der E-Bikes wasserabweisend und kratzempfindlich?
Was soll ich tun, wenn mein Firmenfahrzeug gestohlen wurde?"
What are the criteria for theft?
What are the criteria for theft?
Was soll ich tun, wenn mein Firmenfahrzeug gestohlen wurde?"
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